Отзывы о компании "Фабрик мебели «БЭСТ МЕБЕЛЬ»"

К своему несчастью, имел дело с этой компанией несколько раз. Первый — заказывал шкафы с зеркальными дверями на балкон по размерам. Один — купе, второй — распашной. Делали их 3 недели, привезли. К каркасам никаких претензий — миллиметр в миллиметр. Распаковываем двери — для распашного шкафа одинаковые, но не того дизайна, для купе — разный дизайн дверей, нетонированное зеркало. Установить невозможно. Ремонт встал. Обращаюсь с претензией — гоняют обращение несколько дней по отделам, в результате принимают. В течение 10 дней обещают привезти новые. Через неделю звонок из доставки — будет звонить водитель, послезавтра привезем. Берём выходной и ждём. За час до окончания периода доставки — СМС — по техническим причинам доставки не будет. Два дня дозвона, врут — не погрузили, сломалась машина, водитель в запое и тд. В результате оказывается, что двери просто не сделали!!! Нет нужных зеркал. Привезли ещё через неделю… Вторая покупка — комод. Претензий нет особых, за исключением того, что пластиковые крашеные ручки кинули в пакет с гвоздями и саморезами. Ручки на помойку. Схема сборки — чёрно белая ксероксная бумажка с неимоверным количетством линий, без порядка сборки. Хотите конструктор-головоломку — это как раз тот вариант… Третий заказ — ещё один комод. Делают 2 недели. На 11 день радостный звонок из доставки, накануне звонок водителя с назначением времени. Воскресный день мы сидим дома, ждём… И — тот же сценарий — за полчаса до окончания интервала доставки — СМС про технические причины… Звоню — комод не сделали, нет материала на отделку, когда сделают ХЗ, может через недельку… Внимание — вопрос — что у вашего магазина и завода с совестью и коммуникациями??? Почему вы ориентируете заказчиков на дату и время при неготовом изделии??? Два раза подтверждаете доставку, заставляете людей терять выходные и рабочие дни и в результате сообщаете о недоставке за полчаса??? О внимательности при изготовлении мебели я и не говорю… И последнее. Задумка магазина и его удобство хорошие. Но успех таких сайтов строится на сарафанном радио, когда довольные клиенты рекомендуют друг другу сервис. Так вот у вас сервиса нет. От слова \»совсем\»! Я никогда не порекомендую ваш магазин знакомым, хотя новосёлов среди них много, и они хотели бы купить мебель по размерам. Но увы.