Отзывы о компании "ГОРОДСКОЙ СОЦИАЛЬНЫЙ РЕМОНТ"

Вот даже интересно, опубликуют ли этот отзыв. Что хочу сказать, компания — шарашкина контора. Обратились туда в надежде, что это приличная организация. Началось все с того, что приехал менеджер. Милый, обходительный. Все выспросил, все ему рассказали, нам показали каталоги. Тк очень хотелось, чтобы все в квартире делала одна компания, занялась логистикой, четко отправляла мастеров один за другим в зависимости от того, что нужно делать: косметику, двери или потолки. Самое первое, что напрягло — косметику пришли делать два молодых человека из Таджикистана, практически не умеющие говорить по-русски, им было сложно объяснить, что надо делать, да и они сами едва-едва в состоянии были объяснить свою мысль. Но это ладно, вторая мысль — от национальности «рукожопство», прошу прощения за выражение, не зависит. Главное, чтобы хорошо сделали, а как уж там они говорят по-русски и то, что у них даже гражданства нет, но они работают в этой конторе — ладно. Результат: проваливающийся ламинат, в туалете криво сделаны стены, обои тоже местами небрежно поклеены, благо потом все было закрыто потолками. К неприятностям дополнительно: очень нечистоплотные молодые люди, пользовались без спроса посудой, разбили мыльницу, ходили собирали потом банки из-под всевозможных напитков за ними по квартире. Звоним бригадиру, а нам говорят: нас это не касается, вас должен был менеджер предупредить, что будет так при тех условиях, которые нам озвучили, и вообще у вас в договоре прописано, что мы ответственности никакой не несем, если хотите что-то переделать — за ваш счёт. Однако хорошие мастера должны были предупредить, что будут такие-то минусы, как это делали все последующие мастера прежде чем начинать работы. Так что этим молодым людям из Таджикистана важно было сделать то, что было прописано, а как это будет сделано — их уже не волновало, так как ответственности они никакой не несут, да и мастера они тоже так себе, как оказалось. С договором вина наша, не спорю, вот тут прокололись в связи с отсутствием опыта заключения договоров. Очень интересные три пункта, 5-7, в которых действительно прописано, что в любой ситуации компания умывает руки и ни за что не несет ответственности. Так что будьте внимательнее при прочтении так называемого «договора». Брат юрист, увидев потом этот документ, сказал, что эта бумажка даже на договор не похожа. К сожалению, поздно мы решили посоветоваться, все же на совесть компании расчитываешь, а не на то, что с тебя просто хотят поиметь денег. Организации не было никакой: мастера по дверям, к примеру, звонили и говорили, что готовы приехать, когда только началась косметика. Извините, а вы не фирма, вы разве не сами должны были скоординировать все работы и отправлять мастеров по логике, в зависимости от того, что за чем делается, мы за этим и обратились в компанию, чтобы голова не болела, так как у самих опыта нет. Результат: минусы во всем. Там не доделали, а там надо переделывать, а тут мы не сможем сделать аккуратно и надо отрывать свежепоклеенные обои, тк двери надо было делать раньше, а тут у вас останется дырка, это вы других попросите заделать, другие говорят, что это не их работа и тд и тп. С началом неразберихи начали закрадываться сомнения, а как эта организация вообще работает??? И кто вообще главный, кому звонить, кому задавать вопросы?? Ответа нет. В результате каждый следующий мастер (по межкомнатным дверям, входной двери, потолкам) приходил и предупреждал, что из-за того, как нашими дорогими мастерами из Таджикистана была сделана косметика, у них будут вот такое-то недоработки. Или же просто в связи с особенностями нашей квартиры они не могут сделать того-то и того-то, или же результат будет немного другим, не таким, какой мы хотели. И от каждого мастера искреннее удивление: а разве вас менеджер не предупредил??? Не предупредил, просто поспешил втюхать услуги и все. Как выяснилось потом, контора занимается только навязыванием услуг, имеет договоры с разными компаниями по ремонту, и потом передает задачи уже им, а те уже решают, когда им удобно приехать, поэтому об организации можно забыть. С таким же успехом можно было обратиться в отдельные конторы и сделать все, не переплачивая этой недофирме деньги за услуги. В общем теперь мы с проваливающимися полами, кучей недоделанных мелочей, которые надо будет прятать самим после чудесного ремонта, растроенные, но зато с опытом. Постараюсь прикрепить пункты 5-7 «договора», надеюсь, что прочесть их можно, немного размыта фотография, хотя суть была уже описана выше. Так что нервов и денег потрачено много, опыта в ремонте и заключении договоров еще больше. Совет: семь раз подумайте, прежде чем обращаться в эту контору. Мы надеялись на договор, что по нему будет гарантия. Ага, конечно, гарантия, держите карман шире, называется

Делаю ремонт кухни, все просто, покрасить стены и потолок эмульсионкой и поменять линолеум, кухня огромная — 5,2 кв.м. Насчитали 39тыс., 10% скинули как пенсионеру, осталось 35,3,  аванс взяли — чеков или других финансовых документов нет, посмотрим что при расчете будет.  Мастер пришел, посмотрим как сделает, но что удивляет  — у мастера нет своего инструмента, кроме молотка, перфоратора и смартфона ни чего, не понимаю зачем мне шпатели на 600 рублей если я ими никогда не пользуюсь и пользоваться не планирую, бура для перфоратора даже отвертки своей нет.  У мастера свой инструмент есть, если нет это не мастер. Кроме того в перечне работ написали то что делать не надо — сказали потом пересчитают. За такой объем работ очень дорого, на качество тоже уже не надеюсь. Не рекомендую обращаться в эту компанию.

Мы планировали сделать косметический ремонт комнаты в однокомнатной работе. Компания приехала, все быстро посчитала и готовы были приступать. Цены средние по рынку. В процессе работы выяснилось, что надо доплачивать то за одно, то за другое. Ладно, доплатили.Сумма выросла прилично. Хотелось побыстрее закончить. Потом выяснилось, что ни о какой бригаде речи не шло. Работал один парень, не всегда трезвый. Все было очень долго. Просили заменить работника, так как видели, что все тяп-ляп (он с 8 утра пьяный, не удивительно). Его руководство нас просто посылало «Нам не до вас, у нас много других клиентов» В итоге обои отклеились на следующий же день. Через 2 недели натяжной потолок начал провисать. Нашу просьбу устранить недостатки просто игнорировали. Хотя договор и тд. Отдельно хочу отметить диспетчеров Иванову Марию Николаевну и ее руководителя Киселеву Ирину Владимировну (если, конечно, это их настоящие имена), которые пожилого человека отправили в пешее эротическое путешествие и бросали трубки. Вообще бросание трубок абсолютно нормальная практика общения в этой компании. Итог — переплатили денег — качество ужасное — сервис отсутствует полностью