Красивые обещания, никак не подкрепленные пунктами договора. Компания находится в топе на некоторых рейтинговых сайтах. Имеются положительные отзывы, причем много на 5 баллов. Это говорит, либо о благонадежности компании, либо об отличной работе PR отдела. Ранее, \»повезло\» столкнуться с другой строительной компанией. Сложилось впечатление, что эта контора работает по похожей схеме: Завоевать доверие, обещая что угодно; Продемонстрировать профессионализм и огромный опыт; Подстроиться под клиента: когда надо — побольше пафоса, когда не надо — поменьше; Быстро накидать приблизительную смету; Выйти на подписание договора; Начать ремонт \»кем есть\» с качеством \»как получится\», забыв про обещания. Собственно, с \»Благодать\», дальше аудита договора дело и не продвинулось. Договор написан в стиле письма простоквашино, как будто, разными юристами в разное время. С одной стороны, обмен данными по почте признается значимым, с другой нет и емайла конторы в договоре нет. Т. е. они мне будут писать юридически значимые письма, а я им — нет, только почтой России (где им выгодно, там добавлена возможность передать документ представителю, но не везде так). Можно забыть про всё, что обещалось, в договоре эти обещания аннулированы (п. 9.8). Закрепить свои обещания в договоре контора отказывается. Если планируется закупать материалы самостоятельно — чтобы получить гарантию 5 лет на соответствующую работу, придется на каждый материал получать и передавать в контору сертификат соответствия (п. 6.1). Если эта контора делает ремонт не с нуля — можно вообще забыть про гарантию, она аннулируется (п. 5.9). Если на квартире есть ценности, требуют подтвердить, что укрытие сделано качественно. Кстати, с этого момента контора за них не отвечает, чтобы бы там мастера не наворотили (п. 4.2.14). Если хочется поручить закупку материалов конторе, сразу возникает проблема — в договоре сказано, что это регулируется отдельным договором (п. 9.4), но этого отдельного договора нет (мне не предоставили и сказали, что его не существует), соответственно, заказчик автоматически, формально считается поставщиком всех материалов, даже если их будет покупать прораб. И конечно, прораб не обязан передавать сертификаты соответствия и за качество материалов никто уже не отвечает (кроме магазина, т. е. контора самоустраняется в этом вопросе). А что если всё пошло не так и хочется написать объективный отзыв с подробностями? Если уже подписан договор, это делать запрещено (п. 8.3,9.13). А чего так боятся? Может быть поэтому отзывов мало? Договор никак не обязывает контору применять предусмотренные по технологии на выполнение соответствующих работ инструменты, хотя на словах, говорят что все инструменты есть. Т. е. договор не исключает сценарий, когда приходит нанятый прораб и находит людей с какими-то своими инструментами (может быть у \»Благодать\» не так, но договор от этого не защищает, а в прошлой конторе о которой писал выше, было именно так). Ну и напоследок — чуть что, они могут просто уйти, поводов для этого в договоре полно, в таком случае, аванс остаётся им как подарок. На предложение по хоть какой-то компромиссной корректировке договора ответ простой — отказ, никакого диалога. Читайте договор внимательно, это лучше любых отзывов. Кстати, у прошлой конторы, при её минусах, договор был на порядок лучше и в плане корректировок они легко пошли на встречу.

Жаль, что нельзя поставить оценку меньше единицы, она в данном случае была бы очень актуальна. Но обо всем по порядку. В декабре 2020го года мы с женой заключили договор на ремонт трехкомнатной квартиры (86 м2) с СК Благодать. Проект на ремонт делала эта же компания Благодать. Рассказываю с чем нам пришлось столкнуть за это время. Рассказ будет длинный. Поэтому, для ленивых, в результате полугода работ СК Благодать не смогла сделать в нашей квартире даже черновой ремонт. Первое – не верьте тому, что написано на сайте. Вообще. Совсем. Специалисты со строительным образованием –за полгода ни одного не видел. Прораб совершенно не представляет, как работает система циркуляции ГВС. С помощью кого-то в офисе он с горем пополам выяснил, что это такое. Потратил он на это недели две. Акции и скидки – вот это вообще волшебный раздел. Правда тут мы с женой сами виноваты, надо было сразу это все разъяснять и бежать от них. Скидки на работы, это не скидки, это ваша возможность или не возможность, в зависимости от ситуации, использовать бесплатные работы. Скидка до 50% за дизайн-проект не менее интересная история. У нас эта скидка получилась меньше 20 т. р., при условии что мы заказывали полный пакет общей стоимостью больше 200 т. р… А теперь к самому проекту и ремонту. С рисованием проекта были некоторые накладки, но я их списал на то, что возможно у дизайнера где-то не хватало опыта. Но этот этап прошел даже более-менее прилично. После новогодних праздников начался ремонт. И месяца полтора два он даже более-менее шел. Но готовьтесь сразу, у вас в квартире будет нереальная помойка. Всегда. На мои указания на этот факт прораб мне отвечал, что в ремонтах я не разбираюсь. В итоге в этой помойке они потеряли фаровские коллекторы, фильтры, краны и еще некоторую мелочевку примерно на 20 т. р… После это помойку немного разгребли, но больше для вида. Ну и с марта этого года начался основной цирк. Работы на квартире просто встали. Делалось все крайне медленно, я бы сказал даже из-под палки. Все это время ответы прораба были одинаковыми: «да вот мы завтра», «после завтра ускоримся», «на следующей неделе как начнем», «да нет, вы меня не так поняли, не на следующей, а еще через неделю». Когда я уже начинал откровенно ругаться, что-то делалось, но по моим подсчетам, на нашу квартиру в неделю тратилось 4-8 ч/ч, не больше. Звонок непосредственно в саму Благодать и их ведущему инженеру сработал один раз и запала у бригады хватило примерно на неделю. Потому опять все встало, на этот раз намертво. Их ведущий инженер рассказывал те же сказки, что и прораб, в компании говорили, что они передадут информацию руководству, но этим все и ограничивалось. В итоге после того, как они просрочили срок сдачи проекта на 2 месяца, мы выгнали этих волшебных бездельников с объекта. Но если вы думаете, что после этого компания Благодать пошла как-то на встречу, попыталась загладить свой собственный косяк, то вы сильно ошибаетесь. Они нас уведомили, что договор расторгнут, потому что они честно выполняли все свои обязательства, а мы их выгнали с объекта и ни на какие компенсации мы претендовать не можем. Кстати, о качестве работы это волшебной компании и их технического надзора. После приезда новой бригады на объект выяснилось, что они зашпаклевали стену, на которой по их же проекту должен лежать керамогранит. Честно, я не строитель и в эту область вникать вообще не хотел, но теперь я знаю, что шпаклевать стену под плитку нельзя.)) Ответ прораба на мой вопрос, почему так сделано, меня просто убил: «Ну это просто недосмотр, сотрудник, который занимался шпаклевкой в проект не смотрел». Так же не смотрел в проект сотрудник, который заделывал штробы, потому что штробу под кабель-канал он заделал, забыв этот самый кабель-канал проложить, а вторую, предназначенную для интернет кабеля, он заделал без этого кабеля. А при замене трасс отопления они сначала срезали трассы, а когда из них полилась вода, поняли, что забыли ее перекрыть. Когда побежали перекрывать, выяснили, что шкаф закрыт, а у них нет ключа. В итоге они еще и разворотили шкаф в общем коридоре. Вот такая длинная и грустная история о сотрудничестве с компанией Благодать.

У меня исключительно отрицательный опыт, не рекомендую. Рабочие без гражданства, не квалифицированные, уже на этапе демонтажа было видно, что работают грубо, лишь бы обеспечить себе больший объем работ. Не работают по собственной смете, в каждом разделе возникают доп работы. Сметчик вам говорит одно, прораб делает совершенно другое, все что вам обещали при составлении сметы забудьте, будут делать как им удобно и выгодно, раскрутят сумму которую вам назвали первоначально. Я просила в коридоре только покрасить потолок и переклеить обои, пришли рабочие, содрали в коридоре все до потолка, грубо, не бережно, на просьбы придерживаться договорённостей всем плевать. Заинтересованы все содрать и делать по максимуму. После демонтажа рабочие пропали, несколько дней простоя, слишком много заказов, рабочих не хватает. А когда у меня кончилось терпение ждать и уговаривать делать как нужно мне, без развода на доп обьем, выставили счёт без учёта скидок, за составление сметы потребовали оплату как при расторжении договора по моей вине. На все мои просьбы, уговоры брать оплату только за выполненный объем не реагировали, ещё и обратились в суд с заявлением о взыскании денег за составление сметы. Которая составлена была абстрактно и при выполнении работ никак не пригодилась. Договор составлен в пользу компании, куча примочек, хотростей, на мои просьбы изменить пункты полный игнор. Цену на работы получаешь только при выполнении всех работ, то есть заложена хитрая система скидок. Заинтересованы не доводить договор до конца, а содрать дороже, и при этом в конце гарантию давать не нужно, очень удобно. Доводишь клиента, он отказывается от договора, а ты получаешь за работы больше денег, без всяких скидок. Компания настроена на зарабатывание денег любой ценой, при этом качества работ и оказания услуг я не наблюдала. Прораб все время говорил, не устраивает придётся расставаться, зная, что при расторжении договора они все себе компенсируют. Очень обидно и не приятно вспонимать… Не повторяйте моих ошибок. …

Своих рабочих в компании нет. Все наемные. Постоянно сбегают с объектов видимо такая оплата труда. Ценообразование какое то собственное никак не учитывающее строительных норм и правил. Цены заоблачные. Постоянные просрочки сдачи работ. Инженерный персонал сидит на проценте, основная задача как можно больше накрутить дополнительных работ. Все что написано на сайте положительного видимо ими самими и написано. Юридически любые их промахи и оплошности договором оформлены просто замечательно, все время будете виноваты вы. Любые штрафы в их сторону будут копеечными, затратными для вас по деньгами времени. В общем одно разочарование.

СК Благодать — настоящие АФЕРИСТЫ и МОШЕННИКИ, которые дурят людей!!! Если внимательно посмотреть сайты с отзывами, на которых эта компания  на 1х местах, особенно в Яндекс поиске, то можно ясно увидеть, что это все липовые сайты, которые были созданы совсем недавно и отзывы все написаны как под копирку! Сайты все как один схожие, везде сотни положительных отзывов! И на своем сайте подчеркивают свою статусность, ссылаясь на свои же липовые сайты с отзывами! Я был в шоке, когда в итоге узнал, сколько эта фирма существует на самом деле!! Я один из тех, кто повелся на них, даже и не вникнул! В итоге пожинаю плоды их дилетантской деятельности, от мастеров с подворотни! В ремонт были вложены большие деньги, на меня наплевали в администрации, в квартире такой срач за 2 месяца, везде насвай, харчки, ссанина в недоделанном туалете! Посмотрите их страницу на сайте Flamp, где они также штампуют липовые отзывники. В их каждом положительном отзыве ОБМАН! непонятно почему данный ресурс пропускает их! Помимо того, что эти положительные отзывы как под копирку написаны, так еще и фотографии к аккаунтам нагло надергали из интернета!!! ПОЗОР компании СК БЛАГОДАТЬ за такие фейки!! Простейшая проверка рандомных фотографий их аккаунтов показало, что они попросту вставляют любые красивые фотографии актеров, бразильских моделей или каких-то моделей ноунеймов из буржунета с рекламы мужских стрижек! Это легко проверить, займет 2 минуты! Я в ШОКЕ как они ловко обманывают людей, вводя в заблуждение своими фейковыми отзывами от НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ ЛЮДЕЙ! НЕ ВЕДИТЕСЬ на их обман и фейк!

Вранье, обман, некачественные работы, заоблачные цены. Не радуйтесь скидке, которую предлагает фирма, поскольку это по сути скрытая неустойка. Если вы захотите расторгнуть договор досрочно, вы заплатите стоимость работ без скидке, это прописано в пункте 3.1.3 договора (скидка предоставляется в случае принятия и оплаты заказчиком работ на сумму не менее, далее указывается ваша сумма со скидкой). Т.е. вы получаете скидку только при выполнении всех работ, предусмотренных в договоре. Отзывы пишут ребята, которые продвигают сайт. Я заключила договор на ремонт однокомнатной квартиры 31 октября 2019г. Компания делала электрику, сантехнику и стены, до пола дело не дошло. Мне не смогли залить наливной пол! Первый раз в центре комнаты был горб, стали исправлять. Вместо того, чтобы снять горб, залили заново, в результате пол стал неровный с впадинами и горбами. На попытки исправления пола ушел весь январь 2020г. Три месяца шел ремонт однокомнатной квартиры! Я поняла, что нужно приглашать профессионалов и выгнала СК Благодать. Ремонт закончен с криво поклеенными обоями, неровно обрезанной плиткой, некачественно прокрашенными стояками батарей. Вывод: распиарившая сама себя компания, низкое качество работ, вранье и обман.

В первый же день просят настойчиво заключить договор даже если нет готового дизайн проекта Ещё не начался ремонт уже расторгаю договор. Ремонт может они и делают хорошо но вот на словах обман. Приехал сметчик я ему говорю у меня есть дизайн проект но возможно у меня будет другой дизайн он мне говорит давайте заключим договор на этот дизайн а потом просто переделаем всю смету я в ремонте не понимаю но это не нормально я так думаю. Теперь дальше сметчик говорит мы вам предоставляем скидку на ремонт и скидку 50% на дизайн проект через пару недель когда у меня Уже есть договор приходит дизайнер и говорит извините скидка вам не предусмотрена. Потерял время и 10000р предоплату отказались возвращать Обман с самого начала расторгаю договор

История одного ремонта. Интересно, что обратиться к услугам фирмы меня сподвигли положительные отзывы. Ну, думаю, в рекламе можно что угодно наговорить, а люди врать не станут. Раз говорят хорошая компания, значит так оно и есть. Даже с женой немного поспорил по этому поводу. Она говорит давай обратимся по знакомым, кто делал ремонт, пусть порекомендуют. А я говорю, ты что, тут фирма самая лучшая в рейтинге. Теперь-то, конечно, я уже сто раз пожалел что связался с этой фирмой. А начиналось все так хорошо. Приехал менеджер, послушал, что хочу сделать, посмотрел, измерил, посчитал. Сумма показалась приемлемой. Вот только по срокам просил все сделать к приезду ребенка из лагеря. Да не вопрос, у Вас небольшой объект. Сделаем. Не переживайте. Спрашиваю, когда начнете? Готов завтра предоставить объект. Нет, начнем через неделю, в четверг. Там же 5 дней остается? Да все будет нормально. Поверил. Наступает четверг. Звонит бригадир, а давайте мы завтра придем и начнем прям в 10 часов. Я говорю, а как по срокам? Да Вы не переживайте, у Вас небольшой объект. Все сделаем к сроку. Опять поверил. Наступил день икс. Приходят. Скажу сразу, пунктуальность — это не самая сильная сторона работников фирмы. И если Вы привыкли приходить на работу вовремя, а за опоздание на 5-10 минут выслушивать выговор от руководства, то тут в порядке вещей опоздание на 20-30 минут. Оказалось, об объекте они ничего не знают. Ну т.е. что ремонт прихожей и все. Все рассказал что хотел бы сделать. Мастер в ответ: «А, ну я не знал что надо делать, а то бы инструмент взял. А стремянки у Вас нет?» Так что не забудьте запастись стремянкой и инструментом, когда будете вызывать этих мастеров. Ладно, составили список расходных материалов, оставил деньги и поехал на работу. Вечером меня ждала куча мусора на площадке возле лифта. («Мы выносим мусор до контейнера» — говорили мне в самом начале). Я к мастеру с вопросом, он — а что у Вас в договоре написано? Блин, договор на работе остался. Ну ладно, до завтра. Возвращаюсь в квартиру, а мамаша с коляской никак не может в лифт заехать из-за моего мусора. 1-й этаж, проходной однако. Выношу весь мусор сам. Вам обещают иначе? Ну-ну. Следующий день. Подготовка стен и потолка. Стремянки как не было, так и нет. Мастер использует мою табуретку. Уже вся уделанная. Не особо жалко — по сравнению со стоимостью ремонта. Но почему без спроса? Дверь вся заляпана раствором, в комнатах грязь. Звоню бригадиру: можно закрыть пленкой дверные проемы («Мы всегда закрываем дверные проемы пленкой, чтобы грязь не попадала в другие помещения» — говорили мне в самом начале) и обеспечить мастера стремянкой? Да, хорошо. Возвращаюсь на следующий день вечером — ни пленки, ни стремянки. Ну ладно, думаю, пленкой не закрываете, потому что вам до фонаря, это проблема заказчика. А почему своему мастеру работу не облегчить? Может быть потому он закончил ремонт не в среду, а в пятницу, что ему приходилось постоянно залезать на ведро, которое он ставил на табурет. Что интересно, в самом начале было сказано что мастера работают с 9 до 18 или с 10 до 19. Я сказал что меня устраивает 1-й вариант, ну чтобы меньше опаздывать на работу. Но мастер приходил в 10 с задержкой, а уходил не позже 18. Хотя в последние дни ему пришлось сидеть до 20, потому как не успевал. Почему бы не сделать что-нибудь дополнительно, коли время еще есть? Зачем, например, в последний день наклеив обои заниматься установкой дверного полотна? Что связано со сверлением и резкой дерева. Опилки после этого прилипли к влажным от клея обоям и свежеокрашенной трубе. Возможно я не прав и мастер делает определенный на день объем работ. Ну тогда надо было трезво оценить продолжительность ремонта и не говорить, что сделают его за 5 дней. Или дать ему в помощь напарника. Но даже с превышением срока работ я бы смирился, если бы все было сделано качественно. Но то, что я получил в результате — это пипец. Обои с какими-то грязными пятнами и потертостями. Под ними выступают кусочки штукатурки, какие-то пузыри. А как обоям не испортить внешний вид, если мастер стелил обои лицевой стороной на пол, на котором остатки штукатурки, раствора, грязь с обуви, на всю эту хрень. Т.е. когда я заметил и сказал что это как-то не правильно. А ну ладно, сейчас вытру пол. Я не знаю, как можно два раза штукатурить и шлифовать стены, если под обоями как лунный пейзж? И почему тогда осталось половина материалов неизрассходованных? Замок врезан в дверь так, что планка дугой торчит. А ответная часть еле выковырена, так что задвижка не поворачивается до конца. На петлях не хватает половины шурупов, а наличники не закрывают коробку (которая другого цвета). Ну ведь можно же было сделать, чтобы коробка не светилась? Ну т.е. если одним словом выразить — это называется халтура. Самое смешное, мастер у меня спрашивает: а как фирма называется, которая тебе ремонт делает? А вы говорите рейтинг, положительные отзывы. Вполне допускаю, что кому-то действительно повезло. Достался мастер с большой буквы М. Но вы, уважаемые, ни на сроки ремонта, ни на выбор мастера никак повлиять не можете. Это лотерея. Думаете вам повезет? Я проиграл в эту лотерею. Следующий ремонт только по рекомендациям друзей.